Порядок действий, если умер близкий человек

В вашей семье случилось горе - умер родной человек.

Следует сразу позвонить в ритуальную службу по круглосуточному телефону 8 495 021-43-73. Запишите фио и телефон специалиста. Когда он придет, проверьте документы. Убедитесь, что имеете дело с сотрудником нашей компании.

Вместе с агентом вызовите участкового врача (днем) или скорую помощь (ночью), а также полицию. До их приезда приготовьте медицинский полис и паспорт покойного, а также свои документы.

Врач осмотрит тело и составит протокол установления факта смерти. Он выдаст соответствующую справку о смерти (этот документ вам будет нужен для организации похорон). Данный документ необходим для получения свидетельства о смерти.

Сотрудник полиции составит протокол осмотра тела, если смерть наступила естественным путем. Если у полицейского сотрудника возникнут сомнения, он заберет тело на судмедэкспертизу, позднее будет принято решение о возбуждении уголовного дела.

Если умер человек преклонного возраста и его смерть носит естественный характер, достаточно позвонить в скорую помощь.

Иногда родственники могут ошибиться. Допустим, человек впал в кому и нуждается в срочной медицинской помощи. Поэтому прежде всего стоит позвонить в скорую помощь. Установить факт смерти должен только врач.

Смерть на работе или в общественном месте

Неизвестное тело отправляют в судебно-медицинский морг. В это время родственники могут разыскивать близкого человека, не зная о случившемся.

В случае исчезновения родственника обратитесь в бюро регистрации несчастных случаев. Специалисты сопоставят вашу информацию с имеющимися данными и дадут адреса моргов, куда можно приехать на опознание. Здесь же выдадут заключение о смерти.

Если близкий человек умер в больнице

В случае смерти в больнице, советуем вызвать на место ритуального агента. Тело покойного направят в больничный морг. Если родственники усопшего приняли решение отказаться от вскрытия, то необходимо подать сотруднику морга заявление. В нет укажите:

• данные заявителя;
• данные умершего
• причины отказа от процедуры вскрытия.

Если смерть не носит криминальный характер, заявление будет удовлетворено.

Если заявления от родственников не поступило, сотрудники морга проведут процедуру вскрытия тела.

После этого родственники смогут забрать покойника. Бесплатное хранение тела в морге допускается в течение трех суток.

Обычно в морге проводится обмывание и обряжение покойника в одежду для похорон. Необходимо привезти одежду, иногда просят привезти полотенце и мыло.

Чтобы забрать тело из морга, необходимо заказать катафалк.

Чтобы ускорить организацию похорон и вовремя оформить все необходимые документы, наберите телефон ритуальных услуг и пригласите нашего ритуального агента. Вы можете решить все вопросы, приехав к нам в офис.